Test de l’écran connecté Amazon Echo Show 5

À mi-chemin entre tablette tactile et enceinte nomade, l’Amazon Echo Show 5 espère bien tirer son épingle du jeu grâce à sa grande ergonomie. Un peu plus d’un an après la sortie de l’Echo Show 2, Amazon propose un modèle plus compact et plus abordable qui vient directement concurrencer le Google Nest Hub. Il est disponible en précommande et sera livré en France à partir du 13 août 2019. 

Unboxing du petit écran intelligent

L’Echo Show troisième génération se trouve dans un emballage couleur cyan propre à l’enseigne Amazon. L’ancien modèle et la gamme Echo étaient déjà empaquetés dans une boîte au look similaire.

Le contenant s’ouvre facilement, il suffit de retirer le scotch pour accéder directement au produit. L’Echo Show 5 est protégé par un film plastique, il est ici en noir, mais il existe aussi en version blanche. Il n’est pas très grand et s’enlève aisément de l’emballage. Sous l’appareil il y a une petite trappe en carton. Il faut la soulever pour trouver le câble d’alimentation d’1.50m. Premier défaut qui saute aux yeux, le fil est très court.

Dans le même compartiment on retrouve la notice traduite en cinq langues, un guide de choses à faire ainsi qu’un papier relatif à la sécurité.

Design du Amazon Echo petit format

Une fois retiré de son film plastique on découvre le produit sous toutes ses coutures.

La première chose marquante est sa taille. Il est plus petit qu’une main d’adulte et son écran ne mesure pas plus qu’un téléphone mobile lambda. Il fait pâle figure à côté du Samsung S10+ surtout que ses bordures noires sont assez épaisses.

L’Echo Show 5 est une version miniaturisée de l’Echo Show 2, on retrouve la même forme (type Toblerone) et des finitions quasi identiques. Les coloris noir et blancs des deux produits sont semblables. On reconnaît le revêtement textile propre aux assistants vocaux connectés sur le dos de l’appareil.

Sur sa face inférieure est placée une bande antidérapante anthracite en caoutchouc avec toutes les références, les normes, les labels et le logo Amazon. Sur cette même bande, il y a un emplacement réservé pour un socle non fourni d’une valeur de vingt euros.

Sur le dos du modèle, vous avez une zone pour la connectique. Elle n’est pas très grande, mais comprend tout de même une prise sortie audio 3,5 mm, un port micro usb et un port d’alimentation.

Le design du produit n’est pas particulièrement original par rapport à l’ancienne version, mais il est réussi. Le noir est discret et sobre, il peut se placer à peu près partout grâce à sa taille. C’est idéal pour des pièces plus intimistes comme une chambre.

Ergonomie et Utilisation

Il s’agit d’un assistant vocal, il y a donc peu de boutons sur le produit. On en trouve quatre sur la face supérieure et deux trous réservés au microphone.

Le premier sert à éteindre le micro quand bon vous semble. Il existait déjà sur l’ancien modèle et permet de conserver un peu d’intimité pour éviter qu’Alexa ne vous entende toute la journée. Toujours dans un souci de vie privée, un nouveau bouton a été ajouté pour cacher manuellement la caméra.

On pouvait le faire sur l’Echo Show 2, mais c’était alors un bouton automatique et rien ne vous assurait que la caméra était effectivement éteinte. C’est un véritable atout et on comprend qu’Amazon veuille se racheter une conduite après une polémique concernant la vie privée de ses utilisateurs.

Les deux derniers boutons servent à augmenter et à baisser le volume, ils sont assez gros et bien placés. Ils réagissent bien quand on les actionne, rien à dire là-dessus.

Une fois branché et installé, tout se pilote à la voix et les boutons n’ont plus de véritable utilité.

Sans bruit extérieur et pour une requête en français, Alexa vous comprendra facilement si vous parlez distinctement. Pas besoin de hausser le ton, l’appareil est sensible et c’est agréable à utiliser.

Vous aurez en revanche un peu plus de mal à vous faire comprendre si vous parlez en franglais. Si par exemple vous voulez écouter un morceau en anglais, il faudra souvent s’y prendre plusieurs fois.

Dans un environnement bruyant, la commande vocale est plus délicate. Avec un peu de patience, on arrive à obtenir satisfaction.

Qui dit écran dit presque toujours fonction tactile. Elle est peu utilisée par rapport au vocal, mais elle se révèle bien pratique dans certaines situations. Ce n’est malheureusement pas le point le plus réussi. Elle réagit mal et n’est pas très intuitive. On ne comprend pas forcément où il faut appuyer ou faire glisser son doigt.

Application

Impossible de faire le test Amazon Echo Show 5 sans télécharger l’application Amazon Alexa sur Android ou iOS. C’est la même pour toute la gamme Amazon Echo. Une fois installée, l’appairage se fait aisément et vous pouvez ajouter de multiples « skills » sur votre appareil. Marmiton, Deezer, Spotify, Philips Hue, il en existe de très nombreuses, certaines sont utiles, d’autres beaucoup moins.

La prise en main est en revanche plutôt mauvaise. Il y a beaucoup d’onglets, et de texte, on a du mal à voir sur quoi on clique. C’est dommage, car une application plus intuitive augmenterait drastiquement le confort d’utilisation de l’Echo Show 5.

Fonctionnement et Utilisation Amazon Echo Show 5

Rentrons dans le vif du sujet, après une dizaine de jours d’essai dans de multiples conditions nous allons vous raconter dans les détails notre expérience d’utilisateur.

Pour faire fonctionner l’Echo Show 5 vous devez impérativement le brancher sur secteur. C’est un premier point négatif. Pour un produit de cette taille qui se destine à la même utilisation que les tablettes tactiles, vous n’avez pas la possibilité de l’utiliser où vous le souhaitez.

Après une mise à jour assez longue (une quinzaine de minutes) vous pouvez accéder au menu principal. Il ne vous reste qu’à vous connecter au Wi-Fi de votre domicile.

Outre la lente mise à jour, on peut rapidement utiliser les fonctionnalités du produit. C’est accessible et plaisant, pas besoin de patienter des heures.

Une fois sur l’interface vous êtes un peu livré à vous même. C’est là que le livret « Things to try » est intéressant. Il vous donne des idées de questions et de requêtes à soumettre à Alexa. C’est assez sommaire, mais c’est pratique si vous n’avez pas d’inspiration. Vous pouvez notamment :

Configurer une alarme

C’est facile, il suffit de sélectionner une date et une heure, vous pouvez également choisir de répéter l’action dans le temps. L’alarme marche bien, elle n’est pas très relaxante, mais elle a le mérite de vous sortir du lit rapidement.

Une nouveauté propre à l’Echo Show 5 est l’Alexa Sunrise. Si vous programmez une alarme entre 4h et 9h du matin, l’écran de votre appareil va s’allumer progressivement pour pour un réveil en douceur. C’est agréable.

Regarder des vidéos

C’est l’innovation principale des Echo Show et de l’Echo Spot. L’idée est bonne et fonctionnait bien sur l’Echo Show 2. Dans les faits c’est plus compliqué. L’écran 5’5 n’est pas assez grand pour un visionnage confortable. Oubliez les films et les séries, avec un écran aussi petit vous pouvez au mieux regarder de courtes vidéos, mais pas sur YouTube. Il n’est pas proposé sur cette version et vous devrez vous contenter du service Amazon Prime Vidéo avec un catalogue un peu limité. C’est dommage, car la qualité vidéo est bonne dans l’ensemble.

Consulter les informations

Encore une fois, rien de nouveau. Vous pouvez demander les informations de la journée à Alexa. Vous pourrez ensuite choisir entre plusieurs chaînes d’information (BFM TV, France Info ou LCI). Le nombre de sources n’est pas assez important et les news abordées sont peu détaillées mais c’est pratique pour avoir un condensé avant de commencer sa journée. C’est au final une des utilisations les plus intéressantes de la fonction vidéo.

Passer des appels en vidéoconférence

Grâce à sa caméra, son microphone et son écran, l’Echo Show 5 est le compagnon idéal pour passer des appels vidéo. Il vous suffit de l’appairer avec l’application Skype et le tour est joué. La vidéo et l’audio sont de bonne qualité. C’est pratique et intuitif. On vous le recommande.

Ecouter de la musique

C’est une fonctionnalité plaisante à utiliser. D’autant plus que vous avez l’embarras du choix : Amazon Music, Spotify, Deezer..

Il vous suffit simplement de demander à Alexa de passer le morceau souhaité et si, vous n’avez pas d’abonnement, des titres seront joués au hasard selon votre requête.

La commande vocale fonctionne parfaitement pour les musiques françaises, en anglais c’est plus délicat.

Vous avez accès à une interface bien présentée : une photo de l’artiste et les paroles des chansons.

La qualité audio n’est malheureusement pas au rendez-vous. Les basses sont inexistantes et le son paraît quelque peu étouffé. Le timbre des voix est cependant bien reconstitué.

L’intensité sonore maximale mesurée à un mètre l’appareil est d’environ 80 décibels. C’est largement assez pour une utilisation quotidienne. En revanche c’est trop limité pour une soirée. Si l’Amazon Echo Show 5 est un excellent assistant vocal, on ne peut pas le considérer comme une bonne enceinte pour écouter de la musique.

Contrôler sa maison

La commande vocale de l’Echo Show 5 vous permet comme tous les produits Echo de contrôler des appareils connectés. Vous avez par exemple le choix d’activer ou d’éteindre les caméras de surveillance Ring, les ampoules Philips Hue et tout un tas d’autres modèles.

Cette utilisation Smart Home signifie qu’il est possible de configurer des routines. Ce sont des tâches que votre Echo Show 5 va transmettre aux produits connectés. Elles peuvent se reproduire quotidiennement si vous le souhaitez. Par exemple, si vous voulez être réveillés en douceur vous pouvez programmer une plage horaire pendant laquelle certaines ampoules de votre chambre vont s’allumer. C’est fiable et c’est assez confortable pour les individus qui ne sont pas du matin.

Recevoir des réponses à des questions de culture générale

C’est assez gadget, surtout qu’Alexa ne rentre pas dans les détails, mais ça fait son petit effet, surtout au début. Il n’y a rien de révolutionnaire, car tous les produits Echo pouvaient déjà le faire. L’interface en revanche est intuitive et agréable à regarder.

Filmer et prendre des photos

Nous vous déconseillons de le faire, ce n’est pas pratique, car votre appareil doit être branché sur secteur donc vous ne pouvez pas prendre de clichés partout. Ensuite, les images en 720p ne sont pas de bonne qualité. En journée c’est correct, mais quand la pièce commence à manquer de lumière, c’est simple, on ne voit plus rien.

Connaître la météo

Là encore, rien de nouveau, mais l’Echo Show 5 s’y prête bien. Il vous suffit de demander la météo pour la ville de votre choix et vous aurez le détail sur plusieurs heures avec les minimales et les maximales. C’est intéressant le matin, au moment de vous habillez et l’interface est réussie.

Amazon Echo Show 5 versus Echo Show 1, 2 et 3 ?

Il existe trois versions de l’Echo Show. La première est sortie en juin 2017, la deuxième en octobre 2018 et la troisième est prévue pour août 2019.

L’Echo Show 2 a un écran 5 mégapixels 1080p de 10,1 pouces. C’est deux fois plus grand que celui de la troisième version (5’5). La résolution est de meilleure qualité sur le deuxième modèle (1080p contre 960p). Il en est de même pour l’audio, l’Echo Show 2 offrait de bien meilleures performances. Le coût est plus de deux fois plus cher sur le 2 (230$ contre 90$).

Mis à part le cache-caméra manuel on se rend vite compte que l’Echo Show 5 est une version miniaturisée de l’Echo Show 2. Il offre les mêmes fonctions, pour moins cher, mais avec une moindre qualité et sans le protocole Zigbee.

Amazon Echo Show 5 face à la concurrence ?

Il existe de multiples concurrents direct à l’Echo Show 5 Google Nest Hub, le Xiao AI Smart Screen (en Chine uniquement), le Lenovo Smart Display et dans une certaine mesure l’Echo Show deuxième version.

Le Google Nest Hub et le Lenovo Smart Screen offrent une meilleure résolution et qualité audio que le produit Amazon. Ils sont également plus grands et compatibles avec YouTube. Qui, selon nous, est un indispensable pour les assistants vocaux à écran.

L’Echo Show 5 tire son épingle du jeu grâce à sa taille très compacte et son prix très petit. Si vous avez peu de place à consacrer, c’est le seul à faire moins de six pouces. Pour ce qui est du contenu et de la qualité des fonctionnalités, le Nest Hub, le Lenovo Smart Screen et l’Echo Show 2 font mieux.

Nous aurions pu évoquer l’Echo Spot mais son écran circulaire ne nous a pas véritablement convaincus. Il ne rentre pas dans la même catégorie que les produits cités plus haut.

Verdict : Faut-il acheter l’Amazon Echo Show 5 ?

Au final, ce test Amazon Echo Show 5 révèle un smart display pratique et intuitif. C’est une alternative abordable aux modèles Google, Lenovo et Amazon Echo. Le produit est compact et convient idéalement à une utilisation dans une petite pièce comme une chambre.

Au niveau des performances techniques, on est en dessous des concurrents, le son n’est pas très bien restitué et l’image est trop petite pour un visionnage confortable.

Enfin, le modèle manque de contenu, la majeure partie des « skills » proposés sont gadgets et l’absence de YouTube est répréhensible. Car oui, la plus grande plateforme de streaming n’est pas accessible sur l’Echo Show 5. Ce qui est complètement aberrant, car justement, c’est la première chose qu’on attend d’un assistant connectée avec écran. Donc impossible de suivre une recette de cuisine sans passer par le store d’applications, les skills, en téléchargeant Marmiton. Au final, on préféra la plupart du temps utilisé son smartphone comme écran d’appoint. 

6.3 Bien

• Design 7.5
• Application 5.5
• Ergonomie 6
• Utilisation 5.5
• Rapport qualité / prix 7