AXA France lance une offre destinée aux clients équipés d'objets connectés à la maison

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AXA France lance l’offre ‘Maison connectée’, une offre de services destinée aux clients équipés d’objets connectés pour mieux protéger leur domicile contre les risques d’intrusion ou d’incendie.

En début d’année, AXA France annonçait sa volonté d’écrire une nouvelle page de sa transformation digitale en explorant les services apportés par les objets connectés en matière d’assurance Habitation.

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Axa et La Maison Connectée :

La première concrétisation de cette volonté prend la forme d’un pilote sur l’offre La Maison Connectée, proposée par 120 agents généraux AXA en France. Selon Antoine Denoix, Directeur Digital et CRM :

« Les objets connectés sont une formidable opportunité pour mieux exercer notre métier sur 3 dimensions : prévenir les risques, assister quand le sinistre survient et personnaliser nos produits pour bien correspondre aux besoins de nos clients. Nous devons rester dans notre cœur de métier qu’est la protection. »

La Maison Connectée est une offre de services « à la carte » au sein de laquelle le client choisit ses objets connectés, les installe et les pilote afin de surveiller son domicile. Il peut activer directement les services dont il a besoin à partir de l’application mobile Mon AXA.

En cas d’alerte, le client peut faire appel aux services d’AXA Assistance qui est en mesure d’envoyer rapidement un agent de sécurité sur place pour réaliser une levée de doute. Au travers de cette offre réalisée en partenariat avec Kiwatch MyFox, Philips et Orange, AXA France entend ainsi encourager ses clients à pratiquer l’auto-surveillance active de leur domicile.

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Avec ses partenaires fabricants d’objets connectés, les équipes digitales d’AXA ont mis au point un écosystème ouvert basé sur des API permettant de relier les objets connectés entre eux et d’apporter des services supplémentaires. L’offre Maison Connectée regroupe ainsi des systèmes de vidéosurveillance, des capteurs d’intrusion, des détecteurs de fumée, des prises électriques intelligentes ainsi que des systèmes d’éclairage connectés pour simuler une présence lorsque l’utilisateur est parti en vacances.

Quatre services sont proposés par AXA pour la prévention, l’alerte et l’assistance en cas d’intrusion : la levée de doute, le gardiennage, la prise en charge de réparation d’urgence et l’aide aux démarches administratives.

Disponibilité et prix :

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Ces services peuvent être activés à la carte et notamment le temps d’un week-end pour 3,90€ –ou pour une semaine (6,90€), un mois (14,90€) ou encore une année (69,90€)– via l’appli Mon AXA, véritable « hub » de services, ou auprès d’un  agent général participant au pilote.

iOS : [appbox appstore 862440857]

Android : [appbox googleplay fr.axa.monaxa]

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